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赖惠贤:海格校车伴“奇宏瑞”成长

发布日期:2016-08-19 加入收藏点击:

       有人说:“机遇就是上帝不愿意签写真名时用的笔名。”正如桓宽所言: “顺风而呼者易为气,因时而行者易为力。”机遇重要,把握好机遇更重要。佛山市奇宏瑞运输有限公司就是紧紧抓住机遇的垂青,顺势而为发展壮大的鲜活样本。
       因旅游车与海格结缘
       奇宏瑞原本是佛山市公共交通有限公司下属的一家旅游包车公司,2005年开始涉足校车运营业务,是佛山最早经营校车业务的公司之一,但当时并没有作为主营业务。

奇宏瑞采购的海格校车

       2009年,因为改制,奇宏瑞从佛山公交分离出来成立了独立的运输公司。据奇宏瑞副总经理赖惠贤回忆,那时候公司有50辆旅游大巴,当时的旅游车业务开展得风声水起。但随后因自驾游的兴起及其他因素,旅游车业务停滞不前甚至萎缩严重,难以再有发展,反倒是之前并非主营业务的校车经营让公司找到了新出路。
       2012年,广东省佛山市南海区狮山镇政府对公立小学校车服务进行公开招标,奇宏瑞凭借公司多年来运营校车的经历、积累的校车安全运营经验和在驾驶员综合素质上的优势而成功中标。这是佛山市校车推广的开始,也是奇宏瑞主营业务正式步入校车业务新阶段的标志事件。
       按照协议,奇宏瑞要为这个项目提供20辆校车。公司上下一致决定全部上新校车,并以此为契机,打响奇宏瑞在佛山市校车运营领域的品牌。在决定购买哪个品牌的校车时, 毫不犹豫地选择了海格校车。赖惠贤说:“之所以选择海格校车,是因为从2004年开始,公司就在使用海格的旅游车,海格客车的质量令人十分满意。”赖惠贤所说的满意主要体现二个方面:一是外观时尚靓丽,旅游市场认可度高。二是售后服务好,网点多,配件全,服务人员业务素质高。最重要的是油耗低,经比较,海格客车与其他品牌同长度的车型相比,油耗低10%。

奇宏瑞运输有限公司副总经理赖惠贤

        奇宏瑞和海格之间因旅游车而结缘,如今又因校车业务再次走到一起。海格用多年来稳定的产品品质和优质的服务赢得了一个个像奇宏瑞这样的“回头客”,一次次用事实印证“用户最大的满意就是再次购买”。
       助力打造校车“狮山镇模式”
       狮山镇的校车经营模式为“政府购买服务”,在首批接受服务的7个公立小学中,每个学生每天合计6块多钱的车费。但学生只需承担20%的校车费用,剩余的部分,分别由村里承担20%和政府补贴60%。这种政府补贴为主的方式一方面减轻了学生的经济负担,保护每一个学童可以乘坐校车安全上下学,另一方面保证了校车经营单位有一定的利润,保障校车运营的可持续发展。由于这种校车运营模式充分调动了政府、乡镇、学校、家长各方的积极性,政府主管,费用分摊,很快就得到了学校、学生和市民的拥护,经过一个学期的试点,2013年初很快被其他区采用并在整个佛山市得以推广,这种模式也被称为校车运营的“狮山镇模式”。
       海格校车是打造“狮山镇模式”的一大助力者。据赖惠贤介绍,海格校车的故障率极低,良好的出勤率,保障校车每天都可以按时接送学生。海格校车的外观和卡通内饰也深受学生喜爱,车内空间布局合理,孩子们在车内行走、乘坐都很宽敞舒适,政府、学校、家长和学生都很满意。
       当然,奇宏瑞自身丰富的校车运营经验也为其加分不少。奇宏瑞的驾驶员和照管员都要统一着装,为的是孩子容易进行识别,不会上错车或被其他人领走。在站点的设置上也是多方考虑,站点太少了,不方便学生就近上下车;站点太多了,会影响道路交通又容易让驾驶员感到疲劳烦躁。每一次设计校车停靠站点和运营线路,奇宏瑞都会在路上经过多次的试跑,精心布局后的校车运营线路和停靠站点,既不影响交通、又安全,并且每个学生上下车的地点离家都不会超过500米。这种精益求精的细节服务让学生家长心里感到十分踏实。
       就这样,奇宏瑞的口碑越传越响。有不少私立幼儿园前来主动寻求合作,甚至其他因经营不善而倒闭的校车公司也把车卖给了奇宏瑞,在短短几年的发展下,奇宏瑞的校车数量一度增长到了170多辆,成为佛山市最大、最专业的校车公司。
       一顺百顺,做出名堂打响品牌之后的奇宏瑞在校车运营业务上越做越大。后来陆续有初中、高中学校以及私立幼儿园也前来洽谈校车业务。因为初中、高中的学生大多是周五接,周日下午送可以和接送小学生、幼儿园学生的校车错时利用。这相当于开拓了一项增值业务,奇宏瑞的经营状况因此再上一层楼。据统计,奇宏瑞已与佛山70%的中学开展了校车周末接送合作,校车运营线路达到了300多条。
       更值得一提的是,由于校车业务的快速发展,校车运营收入占到奇宏瑞总体收入的70%,原本的主营旅游车业务如今只占总收入的30%。校车为奇宏瑞打开了一扇窗,海格校车也陪伴着奇宏瑞一步步壮大,成为国内成功运营校车业务的典型案例。
      购车首选海格校车
      目前,奇宏瑞拥有40多辆海格校车。在新车采购时,如果没有指定校车品牌的话,我们的购车首选一定是海格。”赖惠贤说。
      为什么奇宏瑞对海格校车如此青睐?赖惠贤表示,除了海格校车在外观、出勤率、油耗、安全性、动力性等方面表现出的优势之外,海格用心的售后服务让用户使用无忧。尽管奇宏瑞建设了自己的车辆修理厂,但海格的服务人员还是会在车辆需要保养时,第一时间提醒奇宏瑞的车管。车辆出现故障时,更会及时上门提供服务。“海格在广州有配件中心库,在佛山有配件供应点,在狮山镇也有海格的售后服务站,在车辆维修及配件供应方面丝毫不用担心。”赖慧贤感慨说。

奇宏瑞采购的海格校车

       从2004年至今的12年里,奇宏瑞对海格客车表现出来的稳定品质给予高度肯定。从旅游车到校车的持续购买也使双方形成了越来越紧密且和谐的共赢关系,这也是用户与车企间形成的最理想的合作方式。
       奇宏瑞,这个被称为“佛山校车公司鼻祖”的运输公司,因校车机遇得以成功转型,又因海格相伴实现稳健发展。借由自身优秀的校车经营理念和佛山校车发展的时代机遇,我们有理由相信一个更加强大的奇宏瑞已昂首走向更加美好的未来。

 

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