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海格客车完美服务首届进博会

发布日期:2018-11-12 加入收藏点击:

       11月10日,首届中国国际进口博览会在上海圆满落幕,3000余个全球知名品牌在博览会上争奇斗艳,为本届进博会提供通勤接驳服务的上百辆海格客车,以零故障的服务表现,让国内外参展及观展者体验到了中国客车代表品牌的可靠品质与优质服务。

       众所周知,上海的客运企业深受海派文化和中国传统文化的浸润,高频次服务各种重大对外经贸活动及会议,让上海滩的客运企业对客车产品的要求格外苛刻,不但要求品牌形象好,品牌知名度高,而且对车型的外观、多样化、低故障率和精细做工都有相应标准,能在这一市场分一杯羹,离不开客车企业的品牌实力、产品实力和服务实力。
       以为本次进博会提供客运服务的上海锦勤汽车服务有限公司(以下简称上海锦勤)为例,该公司总经理赵禹介绍,“此次服务进博会,对于公司来说也是一项重要任务,公司严格按照服务流程提前备战。前期对服务车辆全部排查检修;驾驶员要求不晚睡、不喝酒、不生气,保持精力充沛,情绪稳定。服务期间海格客车驻公司服务站站长带队驻扎现场,确保第一时间应对突发事件。公司相关管理人员建立微信群,随时沟通服务情况。只有全部车辆收工后,才会安心休息。”实际上,作为上海市政机关用车定点服务单位,上海锦勤多次承担上海市重大活动、会议及突发事件的通勤保障任务,拥有一整套规范严谨的服务流程,以及丰富的大型盛会服务经验。


 上海锦勤汽车服务有限公司的海格客车服务首届进博会

       谈起此次服务进博会的主力车型海格客车,赵禹介绍说,公司从2004年开始选择海格品牌,至今与海格客车的战略合作已持续了14年。之所以对海格客车“情有独钟”,一是因为海格客车产品的中高端定位与锦勤的定位相符,中高端、品质稳定、服务到位,这是锦勤和海格客车在定位方面的相同之处。二是因为海格客车产品类型多,能满足客户端的多样化需求,比如有客户需要高端商务车,有客户需要旅游包车,有客户需要通勤班车,海格客车都有相对应的完善的产品链。最为关键的是,海格客车在每个细分市场都有“拳头”产品,如旅游车,因其具备时尚的外观、舒适的乘坐空间、宽敞的行李舱布局,海格旅游车被客户频频青睐。三是海格客车的做工非常精细,零部件之间的匹配性好,在日常用车中表现出来的结果就是故障率低、燃油经济性好。
       除此之外,赵禹认为相对于其他品牌,海格客车的附加值更高,比如海格客车产品上搭载的G-BOS系统就能让车队的车辆和驾驶员管理更高效,而且远程监控功能还可让管理实现可控,车辆行驶更安全、驾驶员操作更规范,换来的是公司经营成本的降低。再比如上述的旅游客车,海格客车为旅游客车用户专门研发了车联网信息管理系统,打通了其从接订单、派车、服务、开票到收款的全流程信息化管理,极大地方便了用户。又比如海格客车在服务上有专业的维修团队,保证以最高效率解决车辆问题,这让车辆拥有了更高出勤率。
       本次进博会,海格客车为服务车辆提供了全方面的维护保障,在距离展馆10公里的服务站内,服务人员24小时随时待命,而且做到“未雨绸缪”,在进博会开幕前就对全部服务车进行了检查、保养,以确保万无一失。
       正是因为产品做工精细、故障率低、附加值高,提供的服务及时、到位,上海锦勤对海格客车才有了信任之情,公司现有的400多辆大型客车中有近300辆是海格品牌。

       本次服务进博会的另一家客运企业上海永达汽车租赁有限公司(以下简称上海永达)对海格客车也有非常高的认可度,该公司大客车分公司经理傅昱表示,海格客车的可靠品质让它在大型会议活动接待上很适用,再加上海格客车完善的售后服务,对为活动提供用车的客运企业来说心里比较踏实。
       实际上,因产品的外观形象好、大气、上档次,海格客车曾出现在国内多个大型会议上,北京奥运会、上海世博会、世界互联网大会、全国两会、博鳌亚洲论坛、上合峰会、亚运会、青奥会等大型赛事或盛会上都有海格客车穿梭服务的身影。


 上海永达汽车租赁有限公司服务进博会的海格客车

       此外,10月24日,举世瞩目的港珠澳大桥开通仪式现场,海格客车也在众人注视下闪耀亮相,在世人面前展现了中国高端客车品牌的形象。无疑,频繁服务重要活动,都是海格客车品质得到大众认可以及其品牌号召力和影响力的直接体现。

       从上海锦勤、上海永达到同样用海格客车服务进博会的上海久通商旅,被魔都上海如此多客车用户青睐,是海格客车多年品牌积淀的结果,是产品品质经过市场验证并被认可的结果,是高服务水平赢得口碑相传的结果,这足以使海格客车成为上海客运企业购车的首选,也成为全国大型会议、经济交流活动等重要场合的重要保障力量。


 上海久通商旅客运有限公司服务首届进博会的海格车队

       一直以来,海格客车都以过硬的产品力、服务力、品牌力影响着全国每一次大型会议及活动,在这个过程中,海格用完美表现征服了国内外的与会者、观展者,也向世界诠释了“中国制造”的精神与担当。

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